Аналитика клиники
Директор видит выручку, долг и загрузку за любой период — по тем же записям, по которым работает регистратура.
Что такое аналитика клиники
Аналитика клиники — это отчёты, которые собираются из записей, платежей и расходов самой клиники: сколько заработано за период, сколько из этого реально оплачено, сколько осталось в долгах, кто из врачей сколько принял и какие услуги дают оборот. Отдельно вести таблицу не нужно — цифры берутся оттуда, где работает регистратура.
Базовые отчёты идут вместе с ClinicaGo и открываются по роли. Платный модуль добавляется поверх них: он считает риск неявки по конкретной записи, прогноз спроса на неделю вперёд, пациентов, которые перестали приходить, и ценность пациента за два года.
Наша работа — не «включить раздел». Мы доводим справочники услуг и статей расходов до состояния, при котором разбивка перестаёт быть пустой, настраиваем доступы и разбираем с директором первый отчёт: что система считает оплаченной выручкой, что долгом и почему прибыль не равна сумме касс.
Кому подходит
Директорам, которые в конце месяца сводят цифры руками: касса из одной тетради, расходы из другой, приёмы из третьей. Сведение занимает вечер и отвечает только на тот вопрос, который задали заранее.
Клиникам, где деньги видит не только директор. Финансовый раздел по умолчанию закрыт ролью, и кассиру он открывается отдельной настройкой — так обороты не расходятся по клинике сами собой.
Тем, кому нужен ответ не «сколько у нас», а «нормально ли это». Сравнение показывает место клиники среди похожих по городу и размеру — без имён и без доступа к чужим цифрам.
Что входит в услугу
Деньги за любое окно
Выручка, оплаченная часть, долг, расходы и прибыль — за сегодня, неделю, месяц, год, за конкретный день или месяц, а также за произвольный отрезок «с … по …». Внутри — разбивка по способам оплаты и по статьям расходов. Таблицу можно скачать в CSV и открыть в Excel.
Срезы по врачам, кабинетам и услугам
Активность врачей за выбранный период, заполненность кабинетов, топ услуг по числу приёмов — включая удалённые, когда нужна история. Строку оборота можно раскрыть: кто пришёл, когда и сколько заплатил. У сотрудника есть своя карточка со статистикой приёмов.
Сравнение с похожими клиниками
Шесть метрик с весами: удовлетворённость пациентов, доля завершённых приёмов, неявки, возвращаемость, время до ближайшего приёма и широта услуг. Сравнение идёт по городу и близкому числу врачей, анонимно. Похожих клиник слишком мало — система пишет «недостаточно данных», а не медиану из двух.
AI-модуль — подключается отдельно
Платный модуль поверх базовых отчётов: риск неявки по каждой записи с объяснением, из чего он сложился; прогноз спроса на неделю по категориям услуг; список пациентов, выпавших из своего ритма посещений, с готовым текстом SMS; ценность пациента и сегменты; замечания по набору услуг. Пересчёт раз в сутки, обновить можно вручную.
Как подключить
- 1
Оставляете заявку и называете вопросы, на которые нужен ответ: «сколько заработали с 1 по 15», «какой врач загружен», «сколько висит в долгах».
- 2
Проверяем справочники услуг и статей расходов. Если расходы пишутся одной строкой «прочее», разбивка ничего не покажет — сначала раскладываем их по статьям.
- 3
Настраиваем доступы: деньги остаются у директора, кассиру финансовый раздел открывается отдельной настройкой клиники.
- 4
Разбираем первый отчёт вместе: что считается оплаченной выручкой, что долгом, почему прибыль не равна сумме касс.
- 5
Если нужен AI-модуль — подключаем его отдельно и показываем, как читать риск неявки и список уходящих пациентов.
Вместо сведения в таблице
Ручное сведение всегда отвечает на вопрос, заданный заранее: посчитали месяц — а спросили про две недели, и считать надо снова. Здесь окно выбирается в момент вопроса, вплоть до отрезка «с 1 по 15», и разбивка пересобирается под него.
Второе отличие — цифрам есть с чем сравниться. «Двадцать неявок за месяц» само по себе не плохо и не хорошо; метрика рядом с медианой похожих клиник уже показывает, где клиника отстаёт. Имён других клиник в этом сравнении нет и быть не может.
Вопросы и ответы
Аналитика входит в подписку ClinicaGo?
Базовые отчёты — деньги по периодам, врачи, кабинеты, услуги и сравнение с похожими клиниками — работают с ClinicaGo: базовая подписка 300 000 сум в месяц за клинику, первые 30 дней бесплатно без привязки карты. AI-модуль с прогнозами и риском неявки подключается отдельно и оплачивается отдельно.
Кто из сотрудников видит деньги?
Сводка денег и разбивка расходов открыты директору. Кассиру финансовый раздел открывается отдельной настройкой конкретной клиники — по умолчанию его нет. Срез по врачам доступен ещё и колл-центру, он работает тот же список записей. Карточка сотрудника со статистикой приёмов — только директору.
Можно посмотреть за произвольный период?
Да. Кроме готовых окон «сегодня / неделя / месяц / год» выбирается конкретный день, конкретный месяц или отрезок «с … по …» — обе даты включительно. Разбивка по услугам и способам оплаты пересчитывается под выбранное окно.
Откуда AI-модуль берёт свои выводы?
Из данных самой клиники. Риск неявки складывается из признаков конкретной записи, и система показывает, из каких именно. Прогноз спроса — сезонное среднее по категориям услуг и дням недели. Уходящий пациент определяется по отклонению от его собственного ритма посещений, а не по общему правилу. Это помощь администратору, а не медицинское заключение.
Начните уже сегодня
HamshiraGo — для пациентов, которым нужна помощь прямо сейчас. ClinicaGo — для клиник, которые хотят расти.
Вызвать медсестру
Подключить ClinicaGo+998 99 728 18 11 · support@coremed.uz · coremed.uz