Klinika uchun Telegram-bot
Hujjatlar va bildirishnomalar bemor va xodimlar kun boʻyi oʻtiradigan joyga — messenjerga keladi.
Klinika Telegram-boti nima
Klinika Telegram-boti — bu bemor oʻz hujjatlarini, xodimlar esa bildirishnomalarni hech qanday programma ochmasdan oladigan kanal. Klinika bunda oʻz botini koʻtarmaydi va unga server ushlab turmaydi: platforma boti ishlaydi, biz esa u sizning klinikangizga nimani berishini sozlaymiz.
Bugun u orqali ikki narsa ishlaydi va ikkisi ham — laboratoriyasi ulangan klinikalarda. Bemor tahlil natijasini oladi: bot tilni soʻraydi, natija — tibbiy maʼlumot ekanini ogohlantiradi va rozilikdan keyin blankdagi yoki QR-koddagi berish kodini va tugʻilgan sanani soʻraydi. Ikkinchisi — tayyor blank imzolangan zahoti filialning Telegram-guruhiga oʻzi ketadi.
Bundan tashqari klinika yangi arizalar haqida Telegramda bildirishnoma oladi: ism, telefon va yoʻnalish bilan xabar klinikaning koʻrsatilgan kanaliga keladi, hatto oʻsha paytda tizimga hech kim qaramasa ham.
Kimga mos
Laboratoriyasi bor klinikalarga, qabulxonadan kun boʻyi «tahlil tayyormi» deb soʻraladigan joylarga. Bemor buni oʻzi biladi, blank esa messenjeriga keladi — chop etilgan nusxani olib ketish va deraza oldida kutish shart emas.
Bir nechta filiali bor klinikalarga. Tayyor natijalar aynan topshirilgan filial guruhiga ketadi, xodimlar ularni umumiy chatda koʻradi, pochta va fleshkalardan qidirmaydi.
Murojaatlari ish vaqtidan tashqari keladiganlarga. Messenjerdagi bildirishnoma darhol koʻrinadi, shuning uchun ariza kechqurun hech kim kirmaydigan tizimda ertalabgacha yotib qolmaydi.
Xizmatga nima kiradi
Bemorga natija berish
Bot tilni — rus yoki oʻzbek — soʻraydi, tibbiy maʼlumotlarni yuborishga rozilik oladi va natijani blankdagi yoki QR-koddagi berish kodi va tugʻilgan sana boʻyicha beradi. Besh marta xato kiritilgandan keyin oʻn besh daqiqa tanaffus qiladi.
Tayyor blank filial guruhiga
Bot filialning ishchi guruhiga qoʻshiladi, buyruq bilan shu guruh ID sini beradi, biz ID ni filial sozlamalariga yozamiz. Keyin imzolangan blank (PDF) guruhga oʻzi keladi, alohida yuborish shart emas.
Arizalar haqida bildirishnoma
Bildirishnomalar uchun klinika kanalini koʻrsatamiz va yetib borishini tekshiramiz. Yangi ariza haqidagi xabar — ism, telefon, yoʻnalish — shu kanalga keladi; uni bitta administrator emas, ruxsati bor hamma koʻradi.
Klinikangiz uchun sahnalar
Ish boshlashdan oldin qaysi murojaatlarni messenjerga olib oʻtmoqchi ekaningizni, bot nima javob berishini va ClinicaGo ga nima uzatishini koʻrib chiqamiz. Oldindan kelishamiz, shunda botda javob beradigan odami yoʻq tugmalar paydo boʻlmaydi.
Qanday ulash
- 1
Ariza qoldirasiz va qaysi murojaatlarni Telegramga olib oʻtmoqchi ekaningizni aytasiz: natijalar, bildirishnomalar yoki ikkisi ham.
- 2
Telegram bilan integratsiyani ulaymiz — u alohida xizmat sifatida boradi va asosiy obunaga kirmaydi.
- 3
Botni filialning ishchi guruhiga qoʻshasiz, undan guruh ID sini olib bizga berasiz; biz ID ni filial sozlamalariga yozamiz.
- 4
Sinov blanki va sinov arizasida hujjat va bildirishnoma kerakli chatga yetib borishini tekshiramiz.
- 5
Xodimlarga bemorga kodni qanday berishni va natija topilmasa nima deyishni koʻrsatamiz.
Qoʻngʻiroq va chop etilgan nusxalar oʻrniga
Natija qogʻozda berilayotganda bemor tahlil tayyormi deb qoʻngʻiroq qiladi, blank uchun keladi va baʼzan uni shifokorga borguncha yoʻqotadi. Messenjer orqali u xuddi shu hujjatni blankdagi kod boʻyicha oʻzi oladi va keyin shifokorga bir bosishda yuborishi mumkin.
Klinika bunda oʻz botini ulamaydi — platforma boti ishlaydi. Bu ham qulaylik, ham cheklov: na dasturchi, na server, na token kerak, lekin bu kanalga klinikaning oʻz menyusi va koʻrinishini ham qoʻyib boʻlmaydi. Koʻrinish muhim boʻlsa, bu haqda ish boshlanishidan oldin gaplashamiz, keyin emas.
Savol va javoblar
Klinika oʻz botini roʻyxatdan oʻtkazishi kerakmi?
Yoʻq. Natijalar va bildirishnomalar platforma boti orqali ketadi, klinika oʻz botini ulamaydi. Sizdan faqat filialning ishchi guruhi va bildirishnomalar uchun kanal kerak.
Bemor natijani qanday oladi?
U botga yozadi, tilni tanlaydi, tibbiy maʼlumotlarni yuborishga rozilikni tasdiqlaydi va blankdagi yoki QR-koddagi berish kodini hamda tugʻilgan sanani kiritadi. Natija shu chatning oʻziga keladi.
Natijani begona odam olishi mumkinmi?
Ikki narsa kerak: bemor blankidagi berish kodi va uning tugʻilgan sanasi. Terib koʻrish yopilgan — besh marta xato kiritilgandan keyin bot oʻn besh daqiqa tanaffus qiladi va odamni qabulxonaga yuboradi. Bot shuningdek natijani boshqalarga yubormaslik haqida ogohlantiradi.
Bot orqali shifokorga yozilish mumkinmi?
Hozir bot orqali natija berish va bildirishnomalar ishlaydi. Messenjer orqali yozilish — alohida ish: biz sahnani tasvirlab, uni ClinicaGo jadvali bilan bogʻlaymiz. Bu qilinmagunicha botda «yozilish» tugmasini vaʼda qilmaymiz.
Bugun boshlang
HamshiraGo — hozir yordam kerak boʻlgan bemorlar uchun. ClinicaGo — oʻsishni xohlaydigan klinikalar uchun.
Hamshira chaqirish
ClinicaGo ni ulash+998 99 728 18 11 · support@coremed.uz · coremed.uz