Klinika koll-markazi
Operator bemorlarni oʻz akkaunti ostida yozadi va klinika pulini koʻrmaydi.
Koll-markaz roli nima
Klinika koll-markazi — bu ClinicaGo dagi oʻz kirishiga ega alohida rol. Operator shifokorlar jadvalini va boʻsh oynalarni koʻradi, bemorni yozadi, tashrifni surib qoʻyadi, shifokor yoki xizmatni oʻzgartiradi, lekin klinika moliyasi unga yopiq: na tashrif summalari, na qarzlar, na kassa unga koʻrinmaydi.
Bu qabulxonaning cheklangan koʻrinishdagi yana bitta akkaunti emas. Rol tizimning oʻzida yozilgan: operator menyusidagi yozuv boʻlimi «Yozish» deb nomlanadi, rahbar boʻlimlari, xarajatlar va toʻlovlar tarixi uning menyusida paydo boʻlmaydi, pul maʼlumotlariga soʻrovni esa server unga shunchaki bermaydi.
Bizning ishimiz — buni klinikaga moslab sozlash: operatorlar uchun akkaunt yaratish, tirik jadvalda ularga nima koʻrinadi va nima koʻrinmasligini tekshirish va odamlarni administratordan ruxsat soʻramasdan oʻz ekranida ishlashga oʻqitish.
Kimga mos
Yozish bilan qabulxonadagi administrator ikki bemor orasida emas, alohida odam yoki operatorlar smenasi shugʻullanadigan klinikalarga. Operatorga oʻz kirishi kerak, aks holda smenalar bitta akkaunt ostida ishlaydi va jadvalda kim nima qilganini bilib boʻlmaydi.
Tushumni bemor yozadigan hammaga koʻrsatishni istamaydiganlarga. Operator rol boʻyicha jadval va bemorlarni koʻradi, tashrif summalari va qarzlar esa uning ekranida chiqmaydi — bu xodim bilan kelishuv emas, tizimdagi cheklov.
Jadvali katta va shifokorlari bir nechta boʻlgan klinikalarga. Operatorga barcha shifokorlarning boʻsh oynalari birdan koʻrinadi, shuning uchun u vaqtni oʻzi tanlaydi, qabulxonadan soʻrab ham, bemorni liniyada ushlab ham oʻtirmaydi.
Xizmatga nima kiradi
Operatorlar uchun akkauntlar
Xodimlar boʻlimida koll-markaz roli bilan akkaunt yaratamiz, har odamga bittadan, va kirish maʼlumotlarini beramiz. Smenalar endi qabulxonaning umumiy akkaunti ostida oʻtirmaydi.
Yozish va jadval
Operator shifokorlar jadvalini va boʻsh oynalarni koʻradi, bemorni yozadi, tashrifni suradi, shifokor yoki xizmatni oʻzgartiradi, yozuvni bekor qiladi va izoh qoldiradi. Qabulning borishi haqidagi belgilar va tashrifni yakunlash uning ekranida chiqmaydi — bu qabulxona va shifokor ishi.
Pulga kirishni chegaralash
Tirik jadvalda operatorga tashrif summalari va qarzlar, toʻlovlar, kassa, xarajatlar, toʻlovlar tarixi, rahbar boʻlimlari va palatalar yopiq ekanini tekshiramiz. Tekshiruv rol taʼrifi boʻyicha emas, uning ekrani boʻyicha boradi.
Oʻqitish va bahsli holatlarni koʻrib chiqish
Operatorlarga bemorni bazadan qanday topishni — uni ikkinchi marta yaratib qoʻymaslik uchun, tashrifni qanday surishni va roliga kirmaydigan murojaat bilan nima qilishni koʻrsatamiz. Birinchi ish haftasidan keyin kirish huquqlari boʻyicha savollarni koʻrib chiqamiz.
Qanday sozlash
- 1
Ariza qoldirasiz va nechta operatoringiz borligini, ularga jadvalda nima qilish mumkinligini aytasiz.
- 2
Xodimlar boʻlimida koll-markaz roli bilan akkauntlar yaratamiz va kirish maʼlumotlarini rahbarga beramiz.
- 3
Tirik jadvalda birga tekshiramiz: operator nimani koʻradi va nima unga yopiq.
- 4
Operatorlarni oʻqitamiz: bemorni qidirish, yozish, tashrifni surish, shifokorni oʻzgartirish.
- 5
Bemorlarni operator boʻyicha hisoblash kerak boʻlsa, oldindan aytasiz — bu alohida sozlama, odatda oʻchirilgan, va biz uni klinikangizda tekshiramiz.
Qabulxonaning umumiy akkaunti oʻrniga
Operatorlar qabulxona akkaunti ostida ishlaganda ularga administratorga koʻringan hamma narsa koʻrinadi: tashrif summalari, qarzlar, kassa. Smenadan kim yozuvni surgani va kim bemorni band vaqtga yozgani bu holatda aniqlanmaydi — tizimda bitta foydalanuvchi ish qilgan boʻladi.
Alohida rol ikki masalani birdan hal qiladi: kirish tizim darajasida cheklangan, harakatlar esa aniq odamga bogʻlangan. Lekin bu yerda nima yoʻqligini ham ochiq aytamiz: bu telefoniya emas. Qoʻngʻiroqlar sizning liniyangiz boʻyicha ketadi, suhbat yozuvlari va ATS ulanishi tizimda yoʻq — ClinicaGo da operatorning ish joyi sozlanadi, telefon stansiyasi emas.
Savol va javoblar
Bu telefoniyami? Qoʻngʻiroq yozuvlari bormi?
Yoʻq. Qoʻngʻiroqlar sizning telefon liniyangiz boʻyicha ketadi, tizimda ular yoʻq: na suhbat yozuvlari, na ATS ulanishi, na qoʻngʻiroqlar statistikasi. Operatorning ish joyi sozlanadi — bemorlarni yozish va jadval.
Operator klinika tushumini koʻradimi?
Yoʻq. Tashrif summalari va qarzlar uning yozuvlar roʻyxatida chiqmaydi; kassa, xarajatlar, toʻlovlar tarixi va rahbar boʻlimlari uning menyusida yoʻq. Bu tizimning oʻz cheklovi, yoqishni esdan chiqarish mumkin boʻlgan sozlama emas.
Operator sayt va yordamchidan kelgan arizalarni koʻradimi?
Yoʻq, yangi arizalar roʻyxati operator ekranida yashirilgan — ular bilan qabulxona ishlaydi. Operator jadval bilan shugʻullanadi: yozadi, suradi, shifokor yoki xizmatni oʻzgartiradi.
Operator tashrifni oʻchira yoki yakunlay oladimi?
Operator yozuvni oʻchira olmaydi — bu rahbar va qabulxonada qoladi. Qabulning borishi haqidagi belgilar, yakuniy narx va tashrifni yakunlash ham uning ekranida chiqmaydi. Unga bekor qilish va surish mumkin — telefonda kerak boʻladigan narsalar.
Bugun boshlang
HamshiraGo — hozir yordam kerak boʻlgan bemorlar uchun. ClinicaGo — oʻsishni xohlaydigan klinikalar uchun.
Hamshira chaqirish
ClinicaGo ni ulash+998 99 728 18 11 · support@coremed.uz · coremed.uz